商品について

Q購入数に上限はありますか?
A購入制限はございません。
在庫がある分は購入して頂けます。
大きい数で購入希望の場合は、個別にくださお問合せい。
Qグロス容器と一緒に付いてきた部品は何ですか?
Aスティック状のグロス容器は、中身が漏れ出ないように内蓋が付いております。
中身を入れたら、内蓋を必ずはめてご利用ください。
なお、内蓋は小袋に入れて容器と同じプチプチに入れてお届けしておりますので、必ずご確認ください。

発送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aお支払い確認後、2~3営業日以内に発送いたしております。
日曜日はお休みです。
NAANOは全て先払いとなっておりますので、購入時に届くメールをご確認頂き、オンライン決済以外を選択された場合は、期日までにお手続きをお願い致します。
期日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。
メールが届かない場合は、お問合せください。
Q急ぎで使いたいため、希望する日までに届けて欲しいです。
A基本的には、入金確認後3営業日以内での発送となります。
注文時に備考欄へご希望を記載頂いても、梱包時に注文内容を確認するため対応ができません。
お急ぎの場合は、注文前に必ずご連絡ください。
また、配送方法をクイックポストではなく、ゆうパックを選択いただくとお届けが早くなります。
注文が集中している場合は、ご希望に添えない場合がございますので、余裕を持ったご注文をお願い致します。

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい。
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品・交換は承れません。
衛生面を考慮してのことですので、あらかじめご了承ください。
なお、お届けした商品は速やかに中をご確認頂き、商品の不備などについてのご連絡は14日以内にお願い致します。
1ヶ月近く経ちますと、商品の取り扱い中止などもございますので、お早めにお願い致します。
Q口紅の型と容器の直径が合わないので、交換して欲しい。
A商品の不備以外での交換はお受けできません。
口紅の型と容器のページに直径が11.1mmか12.1mmかを記載しておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
ご不明な点等ございましたら、購入前に必ずお問合せください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

辻本奈々

事業者の所在地

郵便番号 :467-0854

住所 :愛知県名古屋市瑞穂区浮島町9番21号

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:10:00~16:00 
定休日:土日祝

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード決済
     キャリア決済
     銀行振込
     コンビニ・pay-easy決済
支払時期:クレジットカード・キャリア決済は商品注文確定時でお支払いが確定致します。
銀行振込、コンビニ・pay-easy決済はご注文から5日以内にご入金。入金確認後に商品発送。

役務または商品の引渡時期

入金確認から3営業日以内に発送いたします。
※土日祝は発送がお休みのため、金土日祝の注文は月曜日以降の発送になります。

返品についての特約に関する事項

商品到着後14日以内に、不良品や注文した商品に相違があった場合はお申し出ください。
衛生面の考慮もあるため、商品に欠陥がある場合を除き返品交換には応じられません。